Términos y Condiciones
El objetivo del presente documento es informar a Visitantes y Usuarios de este Sitio Web de las Condiciones o Normas Generales que rigen para su utilización y consulta.
El Usuario acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, de sus servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
A continuación se presentan los Términos y Condiciones (el "Acuerdo") que rigen su acceso y uso de nuestra plataforma online a través de la cual, se provee el servicio de atención psicológica (de ahora en más, la "Plataforma"). La Plataforma puede ser provista o accedida a través de diferentes websites o aplicaciones pertenecientes u operadas por nosotros o por terceros, incluyendo, sin limitación, el website sesionesdesdecasa y su aplicación relacionada.
1. Al acceder a nuestra Plataforma, esta aceptando este Acuerdo. Debe leer este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar la Plataforma. Si no está dispuesto a atenerse a alguno de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Cuando los términos "nosotros", "nuestro/a" o similares son utilizados en este Acuerdo, se refieren a Sesionesdesdecasa El terapeuta y los servicios de éste. La Plataforma puede ser utilizada para conectarlo con un terapeuta que le proporcionará sus servicios terapéuticos. Requerimos de los profesionales en la Plataforma que estén legalmente habilitados para atender como psicólogos o psiquiatras. Los terapeutas son proveedores independientes que no son empleados ni representantes de la Plataforma. El rol de la misma se limita a permitirle a los terapeutas ofrecer sus servicios profesionales, mientras que dichos servicios son responsabilidad del terapeuta que los provee. Si siente que los servicios del Terapeuta no satisfacen sus necesidades o expectativas, puede cambiar a otro terapeuta que le provea los servicios a través de la Plataforma. Si bien esperamos que los servicios otorgados por el Terapeuta resulten beneficiosos para usted, entiende y acepta que pueden no ser la solución apropiada para las necesidades de todos, o para todas las situaciones . repetimos, nosotros somos únicamente un nexo entre paciente y profesional, no podemos responsabilizarnos por las acciones que el psicólogo tome.
3. SI TIENE IDEAS SUICIDAS O SI ESTÁ CONSIDERANDO LASTIMARSE A SÍ MISMO/A O A OTROS, O SI SIENTE QUE ALGUNA OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN PELIGRO O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MEDICA , DEBE LLAMAR INMEDIATAMENTE AL 911 Y NOTIFICARLO CON LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES. BUSQUE AYUDA EN PERSONA DE FORMA INMEDIATA. LA PLATAFORMA NO PRETENDE PROVEER DIAGNÓSTICOS CLÍNICOS QUE REQUIEREN EVALUACIÓN EN PERSONA Y NO DEBE UTILIZARLA SI USTED NECESITA ALGÚN TIPO DE DOCUMENTACIÓN OFICIAL O PERMISO LEGAL TALES COMO, Y NO SOLAMENTE, TERAPIA REQUERIDA POR UN JUEZ Y DEMÁS. TAMPOCO PRETENDE OTORGAR NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN ACERCA DE QUÉ DROGAS O TRATAMIENTOS FARMACOLÓGICOS PUEDEN SER APROPIADOS PARA USTED Y USTED DEBERÍA DESESTIMAR CUALQUIER TIPO DE SUGERENCIA DE ESTE TIPO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. NO DESESTIME, EVITE O RETRASE OBTENER AYUDA EN PERSONA POR PARTE DE SU MEDICO U OTRO PROFESIONAL CALIFICADO POR INFORMACIÓN O CONSEJOS QUE PUEDA RECIBIR DESDE LA PLATAFORMA. Privacidad y Seguridad Proteger y salvaguardar toda información que usted provea a través de la Plataforma es extremadamente importante para nosotros. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO Y/O AL USAR LA PLATAFORMA, USTED ESTÁ ACEPTANDO LOS TÉRMINOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LA MISMA ESTÁ INCORPORADA Y CONSIDERADA UNA PARTE DE ESTE ACUERDO. LAS MISMAS REGLAS QUE SE APLICAN A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE ESTE ACUERDO, TAMBIÉN APLICAN A CAMBIOS Y REVISIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Descargo de la Responsabilidad de Garantía y Limitación de Responsabilidad.
4. El Usuario comprende que la Plataforma en sí misma no presta el servicio de tratamiento de la salud mental, sino que sirve como intermediaria y/o nexo entre los Usuarios y los Terapeutas para que puedan comunicarse y brindar el tratamiento a través de mensajes de texto en salas de chat privadas y a través de videollamadas dentro del sistema de la Plataforma y/o a través de cualquier aplicación por la cual se conecten usuarios y terapeutas. La Plataforma no evalúa -ni puede evaluar- la calidad del servicio de los Terapeutas ya que no tiene acceso a las sesiones entre estos últimos y los Usuarios. La Plataforma no incluye la provisión de servicios médicos, tratamiento de la salud mental, ni ningún otro; la Plataforma se limita a facilitar el contacto y comunicación entre los Usuarios y los Terapeutas que se hayan registrado en la misma aceptando los presentes términos y condiciones.
5. El Administrador no será responsable por los daños que un Usuario pueda sufrir como consecuencia del tratamiento que reciba a través de la Plataforma. El Administrador sólo presta el servicio a través de la Plataforma mediante el cual se facilita el contacto y comunicación entre Usuarios y el Terapeutas. En su caso, cualquier responsabilidad por daños causados a un Usuario a causa de un tratamiento incompleto, inadecuado, negligente, o por cualquier acción u omisión del Terapeuta será atribuible exclusivamente a este último. En este sentido, el Usuario comprende y acepta que toda comunicación con el Terapeuta se encuentra encriptada a efectos de preservar su privacidad, y por tanto ni la Plataforma ni el Administrador tienen acceso ni control sobre el tratamiento brindado por el Terapeuta que fuera previamente seleccionado por el Usuario.
6. El Usuario es el único responsable respecto de todas las actividades que se realicen en la Plataforma a través del acceso que se le otorga a su Cuenta. El Administrador no se hace responsable por los daños y perjuicios que puedan ser causados como consecuencia del uso de la Plataforma por parte de un tercero autorizado por el Usuario a utilizar su Cuenta. El Usuario mantendrá indemne al Administrador, sus empleados, dependientes, y/o representantes por los daños y perjuicios que puedan surgir a partir del incumplimiento de lo previsto en esta Cláusula.
7. En ningún caso el Administrador y/o la Plataforma serán responsables ante el Usuario y/o terceras personas por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, mediatos, inmediatos punitivo ni ejemplares, obligándose a mantener indemne al Administrador, sus empleados, dependientes y representantes de la Plataforma frente a cualquier tipo de erogación que debieran realizar para hacer frente a cualquier tipo de reclamo que pudiera ser iniciado en su contra, incluido cualquier tipo de costas, costo y honorarios de cualquier instancia administrativa, judicial y/o prejudicial.
8. El Administrador no será responsable por la prestación de los Servicios Profesionales de los Terapeutas a través de la Plataforma. El Terapeuta deberá mantener indemne al Administrador, sus dependientes, empleados y/o representantes con respecto a todo costo y/o gastos (incluidos los honorarios de abogados y/u otros profesionales intervinientes) vinculados a un reclamo realizado por un Usuario en conexión y/o vinculado a los Servicios Profesiones que el Terapeuta presta a través de la Plataforma. En ningún caso el Administrador y/o la Plataforma serán responsables ante el Terapeuta y/o terceras personas por daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos ni ejemplares, como tampoco por lucrocesante o pérdida de la chance.USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA POR DAÑOS QUE SURGIEREN RESPECTO DE ESTE ACUERDO Y TODOS O CUALQUIER USO DE LA PLATAFORMA NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL DE DINERO PAGADO POR USTED A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EN EL PERÍODO DE 3 (TRES) MESES PREVIOS A LA FECHA DEL RECLAMO. Si la ley vigente no permite la limitación de responsabilidad descrita arriba, la limitación será considerada modificada exclusivamente hasta el alcance necesario para acatar la ley vigente. Esta sección (limitación de responsabilidad) sobrevivirá la finalización o vencimiento de este Acuerdo. Su cuenta, representaciones, conducta y compromisos. De aquí en más, usted confirma que esta legalmente apto para consentir recibir los Servicios, o cuenta con el consentimiento de padres o tutores, y es legalmente apto para entrar en un contrato. De aquí en más, usted confirma y acepta que toda la información que usted provea en o a través la Plataforma, y la información que usted proveerá en o a través de la Plataforma, es veráz, presente, exacta y completa. Además, usted acepta que durante el termino del presente Acuerdo, se asegurará de mantener y actualizar esta información para que siga siendo exacta, veráz, actual y completa. Usted acepta y se compromete a no hacer ningún uso de la Plataforma para la publicación, envío o reparto de nada de lo siguiente: (a) correo y/o publicidad de productos o servicios no solicitados; (b) códigos o programas maliciosos; (c) contenido ilícito, abusivo, invasivo, amenazante, vulgar, obsceno, racista o potencialmente dañino; (d) contenido que infrinja los derechos de un tercero, incluyendo los derechos de propiedad intelectual; (e) cualquier contenido que pudiera dañar a terceros; (f) cualquier contenido que pudiera constituir, causar o motivar una acción criminal o violar alguna ley vigente. Usted acepta y se compromete a no violar ninguna ordenanza, estatuto, regla, norma, regulación o ley vigente, así como código ético en relación con el uso de la Plataforma y su relación con los terapeutas y nosotros. Si recibe algún archivo por parte nuestra o del terapeuta, ya sea a través de la Plataforma o no, usted accede a revisar que el archivo no contenga ningún virus o agente malicioso previo a la apertura o uso del archivo en cuestión. La Plataforma depende de muchos factores tales como software, hardware y herramientas tanto nuestras como otras provistas por proveedores y contratados. Mientras que hacemos muchos esfuerzos comercialmente razonables para que la Plataforma funcione perfectamente, usted comprende que no hay Plataforma que pueda ser 100% confiable y accesible, por lo que no podemos garantizar que la Plataforma funcione sin interrupciones, sea accesible, sólida, veloz o libre de errores todo el tiempo. Notificaciones Podríamos notificarlo o enviarlo otras comunicaciones acerca de este Acuerdo u otro aspecto de la Plataforma, por correo electrónico a la dirección que usted nos proveyó o publicándolo online. La fecha de recepción será considerada la fecha en que dicha notificación fue dada. Las notificaciones a nosotros, deben ser enviadas por correo electrónico a holasesionesdesdecasa@gmail.com Notas importantes acerca del Acuerdo ESTE ACUERDO CONSTITUYE EL ACUERDO COMPLETO ENTRE NOSOTROS Y USTED. USTED CONFIRMA QUE NO SE AMPARÓ EN PROMESAS O REPRESENTACIONES NUESTRAS POR FUERA DE ESTE ACUERDO. Podemos llegar a modificar este Acuerdo, posteando los cambios en la Plataforma. A menos que lo especifiquemos, todas las modificaciones serán efectivas al ser posteadas. Por lo tanto, le recomendamos revisar los términos del presente Acuerdo frecuentemente. La última versión de este Acuerdo es posteada en la última parte del mismo. Al utilizar la Plataforma luego de que los cambios sean efectivos, acepta atenerse a los mismos. Si usted no está de acuerdo con los cambios realizados, debe detener el uso de la Plataforma y los servicios de ésta. Podríamos transferir o asignar libremente este Acuerdo o alguna de sus obligaciones de aquí en más. Los títulos de cada párrafo de este Acuerdo son únicamente para que resulte más comprensible la lectura y no serán aplicados a la interpretación de este Acuerdo. Si alguna regulación de este Acuerdo es considerada ilegal, inválida, inaplicable o contraria a la ley por alguna corte competente según su jurisdicción, el resto de las regulaciones de este Acuerdo seguirán con fuerza y efecto completos. Para despejar dudas, todas las cláusulas respecto de las limitaciones de responsabilidades y resarcimientos sobrevivirán la finalización o caducidad de este Acuerdo.
